科龍空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、科龍空調服務說明：
1. 全國聯保服務：科龍產品實行全國聯保，無論您身處何地，只需撥打客服熱線或登錄廠家網站，即可享受專業的維修服務。
2. 專業維修團隊：科龍擁有專業的維修團隊，提供原廠維修服務，確保維修質量和產品性能的穩定性。
3. 延長保修期限：科龍部分產品提供較長的保修期限，如燃氣灶和空調的保修期長達8年，讓用戶更加放心地使用產品。
4. 免費安裝服務：購買科龍指定產品，如灶具、煙機、燃氣空調等，用戶可以享受一次免費上門安裝服務。安裝過程中，如果因安裝環境需要增加輔件，科龍將提供符合國家相關標準的安裝材料，并承擔相應法律責任。
5. 退換貨政策：在符合退換貨政策的情況下，用戶可以在規定時間內申請退換貨，確保消費者的權益。
6. 快速響應機制：科龍建立了快速響應機制，消費者在報裝、報修后，科龍將在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門。特殊情況下，科龍將立即提供上門服務。
7. 投訴處理：科龍設有專門的投訴渠道，對于用戶的投訴和建議進行及時處理和改進，以不斷提升服務質量和用戶滿意度。
二、科龍空調服務理念如下：
1. 專業服務：科龍提供專業的安裝、維修和保養服務，例如科龍油煙機在安裝前，會提供產品組合、廚房布局建議、安全用電檢測、風管預埋等一系列的專業服務。
2. 快速響應：消費者可以在科龍廠家網上進行一鍵預約，只需要登錄賬號后填寫自身的家庭地址和維修的品類，便會有專人在1.5小時內與消費者聯系，進一步確認預約服務時間。隨后距離該地址*近的科龍網點會派人在預約時間內進行上門服務。
3. 保修期長：科龍對不同的系列產品進行了動態調整，所有產品的保修時長都是一年起步，而對于部分使用頻次較低、不太易損壞的產品，科龍也貼心地將其保修期進行了延長，*多延至五年。
4. 價格透明：科龍在維修 |
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