格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 真實(shí)可靠:格力中央始終堅(jiān)持以真實(shí)的信息和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),不夸大其詞,不隱瞞事實(shí)。無論是關(guān)于產(chǎn)品的性能、功能,還是關(guān)于公司的運(yùn)營狀況、服務(wù)政策等,他們都提供真實(shí)可靠的信息,確?蛻裟軌蜃龀雒髦堑臎Q策。
2. 注重實(shí)效:格力中央的服務(wù)不僅注重形式,更注重實(shí)際效果。他們致力于提供能夠真正解決問題、滿足客戶需求的服務(wù),而不是僅僅追求表面的效果或形式。他們關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量和效果,以確?蛻裟軌颢@得實(shí)際的利益和價(jià)值。
3. 腳踏實(shí)地:格力中央的服務(wù)理念還體現(xiàn)在他們的工作態(tài)度和方式上。他們注重腳踏實(shí)地,踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作,不斷提升自身的專業(yè)能力和服務(wù)水平。他們相信,只有通過不斷的努力和實(shí)踐,才能不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的期望。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 用戶永遠(yuǎn)是對的:這是格力中央的服務(wù)理念,體現(xiàn)了對用戶的高度尊重和關(guān)注。
2. 隨叫隨到,一次就好:格力中央承諾在用戶需要時(shí)能夠迅速響應(yīng),提供及時(shí)、高效的服務(wù)。
3. 公開透明:格力中央會公開出示服務(wù)《上崗資格證》和《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,接受用戶的監(jiān)督。
4. 三到位服務(wù):包括服務(wù)前安全測電并提醒講解到位、服務(wù)中通電試機(jī)并講解使用常識到位、服務(wù)后清理現(xiàn)場并產(chǎn)品通檢到位。
5. 五個(gè)一服務(wù):遞上一張名片、穿上一副鞋套、鋪上一塊墊布、帶上一塊毛巾、留下一個(gè)好評。
6. 1+5成套服務(wù):包括一次服務(wù)到位和五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。這種服務(wù)模式能夠確保用戶在一次服務(wù)中就能解決所有問題,提高了服務(wù)效率和用戶滿意度。 |