雅士林集成灶維修服務(wù)人工電話號(hào)碼-解答指導(dǎo)服務(wù)
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包修細(xì)則
1. 包修期限計(jì)算:
a. 包修期限自購(gòu)買之日起計(jì)算,以購(gòu)買憑證上的日期為準(zhǔn)。
b. 如產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修,包修期將不會(huì)延長(zhǎng)。
c. 如產(chǎn)品在包修期滿后進(jìn)行維修,將按照實(shí)際維修日起計(jì)算包修期限。
2. 包修范圍限制:
a. 產(chǎn)品故障或損壞是由于消費(fèi)者自己不當(dāng)使用、維修、保管等造成的,將不在包修范圍內(nèi)。
b. 產(chǎn)品外觀損壞、刮花等問題不在包修范圍內(nèi),但可提供維修服務(wù)。
c. 消費(fèi)者在產(chǎn)品包修期內(nèi)進(jìn)行非授權(quán)的拆卸、改裝等行為,將導(dǎo)致包修失效。
3. 包修期限延長(zhǎng):
產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修時(shí),維修所耗費(fèi)的時(shí)間將不計(jì)算在包修期內(nèi),包修期將延長(zhǎng)相應(yīng)的天數(shù)。
下列情況屬于非包修范圍:
(1)用戶有責(zé)任提供有效包修憑證,在無法出示有效包修憑證或產(chǎn)品條碼損壞的情況下不予包修;
(2)沒有包修憑證的情況下,以產(chǎn)品出貨時(shí)間作為包修起始時(shí)間時(shí),非我司指定的包修機(jī)構(gòu)所承諾的包修時(shí)間無效;
(3)未經(jīng)雅士林授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)之外的任何人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、修理、改裝,而引起的產(chǎn)品損壞和故障;
(4)由購(gòu)買方非正常運(yùn)輸、裝卸、使用、維護(hù)、保管等原因造成故障。如:雷擊、過壓過流、進(jìn)水等;
(5)由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抵抗力造成的產(chǎn)品損壞或故障;
(6)使用劣質(zhì)通信線纜造成的產(chǎn)品損壞或故障;
(7)若產(chǎn)品停產(chǎn),包修及服務(wù)支持僅限于宣布停產(chǎn)之后的5年。 |