長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 服務無距離:長虹始終堅持以客戶滿意為目標,追求服務的個性化、差異化和標準化。他們通過服務技能、服務流程、服務信息管理系統、零配件的響應、服務品質測評等一系列措施,真正使長虹服務成為公司品牌的延伸,產品親和力的延伸,以及客戶的“信任標志”。
2. 三級服務網絡:長虹建立了服務三級網絡,包括24個服務部、153個服務片區及361個服務網點,覆蓋全國各地。他們擁有售前技術支持工程師380名和維修服務工程師360名,確保“用戶不滿意,服務不終止”。
3. 培訓服務:在產品安裝過程中,長虹還提供指導安裝、調試和操作的培訓服務。
4. 誠信為本:長虹的服務理念還包括“誠信、務實、以仁為本、持續為用戶創造新價值”。他們始終本著一切為客戶著想,以客戶滿意為基準的初心,致力于提供高效可靠的產品和優質的服務體驗。
二、長虹空調服務理念如下:
1. 以用戶為中心:長虹堅信,用戶的滿意度是企業成功的關鍵。因此,長虹始終將用戶的需求和體驗放在首位,努力提供符合用戶期望的產品和服務。
2. 提供全方位的服務:長虹的服務不僅局限于產品本身,還包括售前咨詢、售中安裝、維修等多個環節。長虹致力于為用戶提供一站式、全方位的服務體驗。
3. 專業與高效:長虹擁有一支專業的服務團隊,他們經過嚴格的培訓和考核,具備豐富的產品知識和服務技能。同時,長虹還注重服務效率,力求在*短的時間內解決用戶的問題。
4. 持續創新:為了滿足用戶不斷變化的需求,長虹不斷創新服務內容和方式,引入新技術、新理念,提升服務質量和用戶體驗。
5. 誠信為本:長虹注重誠信經營,以誠信為基石,通過誠實守信的行為樹立了良好的企業形象。在服務過程中,長虹始終堅持誠信原則,對用戶負責,對社會負責。 |