大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調服務說明:
1. 大金中央服務規范:網絡健全,方便快捷。紅心服務網絡遍布全國各地,電話就近預約,24小時服務到位,真正實現方便、快捷。
2. 大金中央空調五項100%承諾:大金中央空調紅心服務讓用戶100%滿意。這包括100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產品質量信息反饋到技術。
3. 大金中央空調六項專業服務:大金中央空調紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 大金中央空調六免費服務:免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪、免安裝材料費(標準配置)。
5. 服務宗旨:客戶永遠是對的。這一宗旨體現了大金中央對用戶需求的尊重和滿足,以及對用戶權益的保護。
二、大金中央空調服務理念如下:
1. 售前咨詢:大金中央提供了豐富的產品信息和使用說明,讓消費者在購買前就能對產品有充分的了解。
2. 在線購買與配送:大金中央的在線購物平臺支持多種支付方式,如微信支付、支付寶等,讓消費者可以方便快捷地完成購買。同時,大金中央還提供了多種配送方式,包括快遞、自提等,以滿足消費者的不同需求。
3. 維修服務:大金中央注重維修服務,提供了專業的維修和安裝服務。消費者只需在線提交維修或安裝申請,大金中央的專業人員就會盡快處理。
4. 客戶關懷:大金中央關注消費者的使用體驗,通過在線客服、微信客服等多種渠道,為消費者提供24小時的在線服務。消費者可以隨時向客服咨詢問題,尋求幫助。大金中央還會通過電話、短信等方式,主動關心消費者的使用情況,及時解決問題。 |