松下冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下冰箱服務說明:
1. 誠心:松下致力于為顧客提供優質的冰箱產品和冰箱服務。在推介產品時,松下堅持做到“誠心推介,不做虛假宣傳”,確保顧客能夠真實、準確地了解產品的性能和特點。
2. 細心:松下注重細節,追求“細節成就完美”。在安裝冰箱機時,工程師會細心安裝,確保不留任何安全隱患,讓顧客使用更加放心。
3. 耐心:松下堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。工程師在安裝和維修過程中,會耐心指導顧客使用,確保顧客能夠輕松掌握冰箱機的操作方法。同時,對于顧客的問題和疑慮,松下也會耐心解答,讓顧客感到被重視和尊重。
4. 用心:松下以顧客為中心,用心服務每一位顧客。在安裝后,松下會及時進行電話回訪,了解顧客的使用情況,并定期安排服務人員上門維護,確保冰箱機始終處于*佳狀態。此外,松下還會準時提示顧客進行濾芯更換等服務,讓顧客使用全程安心無憂。
二、松下冰箱服務理念如下:
一承諾:承諾規范作業,保障用戶用水安全。這體現了松下對用戶需求和安全的重視。
二公開:公開且統一的收費標準,接受用戶的監督和評價。這增強了用戶對服務的信任感。
三到位:水質安全檢測并講解到位、現場清理到位以及試機并向客戶講解到位。這確保了服務的專業性和細致性。
四提醒:提醒用戶長期不使用需斷電斷水,冰箱超過三天不使用需排放廢水,反滲透冰箱機有廢水屬于正常現象,以及濾芯到期及時更換。這些提醒幫助用戶更好地維護和使用產品。
五個一:上門時出示一個服務資格證,穿上一雙鞋套,配備一次性手套,配上一塊墊布,*后試飲一杯純水。這是對服務態度的高標準要求,體現了松下對用戶的尊重和關懷。 |