三星冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三星冰箱服務(wù)說明:
1. 真誠到永遠(yuǎn):這個口號表達(dá)了三星對服務(wù)態(tài)度的追求,即以真誠的心意去滿足客戶的每一個需求,讓客戶感受到三星的真誠與專業(yè)。
2. 三星,中國造:這個口號強(qiáng)調(diào)了三星作為中國品牌的自豪和自信,體現(xiàn)了三星對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控和對客戶服務(wù)的用心。
3. 服務(wù)到永遠(yuǎn):這個口號表明三星將一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、及時的服務(wù),確保客戶的滿意度和忠誠度。
4. 只為用戶需求而創(chuàng)新:這個口號突出了三星的創(chuàng)新精神,強(qiáng)調(diào)三星始終以滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),為客戶提供更好的體驗。
二、三星冰箱服務(wù)理念如下:
1. 誠心:三星為顧客提供優(yōu)質(zhì)的冰箱產(chǎn)品和冰箱服務(wù),要求每一位三星人在向顧客推介時務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:三星一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”。在安裝冰箱機(jī)時,要求每一位三星安裝工程師務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:三星一貫堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位三星安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:三星堅信“世上無難事,只要有心人”。在顧客使用產(chǎn)品后,三星會及時進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。 |