海信冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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海信冰箱/洗衣機(jī)維修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
一、警惕冰箱維修的黑招
1. 小病大修，無病亂修：
- 一些維修人員可能會(huì)利用消費(fèi)者對產(chǎn)品性能和零部件功能不熟悉，故意夸大問題或無中生有地診斷出一些問題，要求消費(fèi)者更換不必要的部件或收取額外的費(fèi)用。
2. 偷梁換柱，以次充好：
- 一些不良維修商可能會(huì)從報(bào)廢的冰箱中拆下零件作為修理的原材料，但會(huì)從中做手腳，以次充好，以舊充新。這不僅會(huì)導(dǎo)致冰箱更容易出現(xiàn)問題，再次維修時(shí)還會(huì)被再次“薅羊毛”。
3. 收費(fèi)混亂，漫天要價(jià)：
- 三包期外的冰箱維修需要支付費(fèi)用，但有些維修店會(huì)隨意要價(jià)，費(fèi)用名目五花八門，包括材料費(fèi)、維修費(fèi)、上門費(fèi)、開機(jī)費(fèi)等。這些費(fèi)用可能并不合理，且無論產(chǎn)品有無質(zhì)量問題，能否修理，上門均要收取相關(guān)費(fèi)用。
4. “李鬼”維修：
- 一些不良商家會(huì)冒充專業(yè)維修人員或者使用假冒偽劣的零配件以次充好，導(dǎo)致消費(fèi)者花費(fèi)了高昂的維修費(fèi)用卻無法解決問題。
5. 預(yù)留故障：
- 初次接觸時(shí)，有些修理工可能會(huì)展現(xiàn)熱情的服務(wù)態(tài)度并收取較低的費(fèi)用，但可能會(huì)在維修過程中故意預(yù)留故障，讓冰箱在不久后又出新的問題。
6. 移形換影：
- 在維修時(shí)偷偷把客戶冰箱上價(jià)格昂貴、質(zhì)量很好、沒有損壞的零件換下來，換上廉價(jià)的或從舊冰箱上拆下來的零件。
注意事項(xiàng)
1. 選擇正規(guī)海信和商家維修：
- 購買冰箱時(shí)選擇正規(guī)海信和商家維修，確保維修服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。同時(shí)了解自己所購買的產(chǎn)品維修政策和維修服務(wù)政策。
2. 了解維修流程：
- 在預(yù)約維修前，應(yīng)該了解維修的流程和具體費(fèi)用，包括哪些配件需要更換、維修時(shí)間以及是否需要額外支付費(fèi)用等。
3. 索要維修消費(fèi)憑證：
- 冰箱進(jìn)行維修時(shí)，一定要保留維修憑證，要求對方 |
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