華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 安裝和維修服務:華帝提供專業的安裝和維修服務,確保客戶能夠正確、安全地使用產品。如果客戶遇到任何問題或故障,可以聯系華帝維修服務團隊進行報修和維修。
2. 產品使用和保養指導:華帝維修服務團隊為客戶提供詳細的產品使用和保養指導,以確保客戶能夠充分利用產品的功能和性能,并延長產品的使用壽命。
3. 退換貨服務:如果客戶對購買的產品不滿意,可以聯系華帝維修服務團隊進行退換貨處理。華帝承諾在一定期限內無條件退換貨,以確保客戶的權益。
4. 在線客服和電話支持:華帝提供在線客服和電話支持,客戶可以通過這些渠道獲得幫助和建議,以解決使用產品時遇到的問題。
5. 服務收費標準透明:華帝維修服務團隊會明確告知客戶各項服務的收費標準,不會存在隱形消費或欺詐行為。
6. 附近服務網點:華帝在全國范圍內設有多個服務網點,客戶可以方便地找到*近的服務網點進行咨詢或維修。
7. 全國聯保:華帝產品享受全國聯保服務,客戶可以在全國各地都能享受到保修服務。
8. 七天無理由退貨:在購買之日起七天內,如果客戶對所購買的產品不滿意,可以選擇無理由退貨。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |