奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 售前咨詢和方案設計：奧克斯電器提供專業的售前咨詢服務，根據用戶的需求和實際情況，為用戶量身定制*適合的空調方案。
2. 安裝和調試：奧克斯電器提供專業的安裝和調試服務，確保空調能夠順利安裝并正常運行，同時保證用戶的使用安全和舒適。
3. 使用培訓和指導：奧克斯電器為用戶提供使用培訓和指導，幫助用戶更好地了解和使用空調，提高用戶的使用效率和滿意度。
4. 維修和保養：奧克斯電器提供全方位的維修和保養服務，包括定期檢測、清洗、維修等，確保空調能夠長期穩定運行，延長使用壽命。
5. 24小時在線客服支持：奧克斯電器提供24小時的在線客服支持，用戶可以隨時聯系到服務人員，獲得及時的幫助和支持。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 預約服務：消費者可以通過關注奧克斯品牌公眾號或奧克斯服務公眾號來預約安裝、報修等服務。此外，奧克斯還設立了24小時服務咨詢、投訴熱線，提供微信智能客服全天24小時服務。
2. 上門服務：在消費者報裝、報修后，奧克斯會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務。
3. 安裝服務：對于消費者購買的奧克斯灶具、煙機、燃氣空調、消毒柜、電空調、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，奧克斯會提供一次免費上門安裝服務。如果因安裝環境導致需增加輔件，由服務商提供安裝材料，并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務。
4. 維修服務：對于產品的維修，奧克斯提供了一定的免費保修范圍，如因產品本身質量問題導致的故障等。但也有一些情況不屬于免費維修范圍，如因消費者使用不當造成損壞的、非奧克斯服務商安裝、拆卸、維修 |
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