博世壁掛爐咨詢電話:4006-189123
博世壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
熱水器安裝需收取加長連接管、支架等材料費用,具體可參考產品安裝材料收費標準。
熱水器首次安裝,需收取除隨機配備以外所要增加的材料費用。
熱水器產品提供3年的整機免費包修服務,主要零部件提供6年的免費包修服務。
熱水器產品的壓縮機安全使用壽命期為10年。
熱水器產品在超過三包有效期后,經修復仍可繼續使用。
熱水器產品的維修實行免費修理的范圍不包括以下情況:無法出示產品三包憑證、三包憑證(含發票)型號與修理產品型號不符或者涂改、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞、未經公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失、因不可抗拒力造成損壞、非預約維修部拆動造成損壞等。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非博世壁掛爐家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |