格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):格力在空調(diào)行業(yè)中較早實現(xiàn)了五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)借鑒了國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合了中國市場的實際需求。這不僅體現(xiàn)了格力對于服務(wù)品質(zhì)的高要求,也展現(xiàn)了其致力于提供高品質(zhì)服務(wù)的決心。
2. 全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):格力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)非常健全,服務(wù)網(wǎng)點覆蓋了全營銷網(wǎng)絡(luò)。這意味著無論顧客在全國的哪個城市,都能享受到格力的及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
3. 以用戶為中心的服務(wù)理念:格力以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級。其服務(wù)理念是誠心、細(xì)心、耐心、用心,以專業(yè)、人性、完善的服務(wù)讓每位用戶使用安心、放心、省心。
4. 統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾:無論是國內(nèi)還是國外的格力空調(diào)產(chǎn)品,都采用相同的技術(shù)參數(shù)和空調(diào)材料,這保證了消費者無論在哪里購買都能享受到同樣高標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)產(chǎn)品。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 真誠服務(wù):格力空調(diào)一直以來都秉承真情無處不在的服務(wù)宗旨,真誠對待每一位客戶,把客戶當(dāng)成朋友,不僅僅是單純的銷售產(chǎn)品,更是提供貼心、周到的服務(wù),以此贏得客戶的信賴和滿意度。
2. 品質(zhì)保證:格力作為建陶行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),始終堅持以品質(zhì)鑄造品牌,注重產(chǎn)品的品質(zhì)保證,通過創(chuàng)新推動品牌發(fā)展,不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和價值,為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 服務(wù)傳播品牌:格力認(rèn)為服務(wù)是品牌傳播的重要途徑之一,通過提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和維修服務(wù),不斷提升客戶的滿意度和忠誠度,進(jìn)一步推廣和傳播格力的品牌形象和價值觀。 |