歐貴集成灶維修服務地址電話號碼-全天候報修服務
歐貴咨詢電話:400-6189123
一、適用范圍
本條例適用于所有購買并使用歐貴集成灶產品的消費者。
二、包修期限
1. 歐貴集成灶產品的包修期限為自購買之日起,計算12個月。
2. 若產品所在國家或地區有特殊規定,以當地政策為準。
三、包修的限制和免責條款
1. 以下情況不在包修范圍內:
a. 產品超過包修期限。
b. 產品因消費者未按照使用說明書操作而導致的故障。
c. 產品因意外事故、自然災害等不可抗力因素導致的故障。
d. 產品因未經授權的拆解、維修服務導致的故障。
e. 產品因消費者私自更換零部件導致的故障。
2. 若產品在包修期內進行過非正常維修,歐貴將有權取消其包修資格。
3. 若產品需要更換零部件,歐貴將使用原裝零部件或者經過授權的替代品進行維修。
承諾一:快速上門檢測故障,
承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,保證客戶的財產。
承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取。
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。
承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修費用。
承諾七:配件故障12個月內出現相同故障,免費再次維修。
★六類免費:
免費設計--免費上門,根據建筑特點和用戶需求進行設計;
免費送貨--用戶定購集成灶后,根據用戶的時間免費送貨上門;
免費安裝--專業人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;
免費保養--全國10000多個服務網點,定期對用戶巡檢保養;
免費咨詢--400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務;
免費服務--包修期內,屬于集成灶質量問題及安裝服務,實行全免費服務 |