三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央服務說明:
1. 十年免費包修政策:三菱中央電器宣布,自2021年3月1日起,所有銷售的三菱中央家用空調將享受十年免費包修服務。這意味著,在購買三菱中央家用空調后的十年內,如果出現任何由產品質量引起的問題,消費者都可以享受免費的維修服務。這一政策極大地提高了消費者的購買信心和滿意度。
2. 兩年免費包換政策:為了進一步提升服務質量,三菱中央電器還推出了兩年免費包換政策。在2021年4月15日至12月31日期間,消費者購買指定的三菱中央家電產品,如果產品在兩年內出現主要性能故障,可以享受免費更換新機的權益。這一政策為消費者提供了更大的保障,也體現了三菱中央電器對產品質量的極高要求。
3. 終身免費清洗服務:除了上述兩項政策外,三菱中央電器還為部分機型提供了終身免費清洗服務。這意味著,消費者在購買這些機型后,無需擔心家電的清潔問題,可以享受到專業的免費清洗服務。這不僅延長了家電的使用壽命,也提高了消費者的使用體驗。
二、三菱中央空調服務理念:
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨,堅持以“先賣信譽,后賣產品”,“三菱中央人就是要創造感動”作為企業的服務理念,以“為用戶創造價值”作為企業的服務目標。
2. “用戶永遠是對的”的服務理念也得到鞏固和發展,并不斷增添新的內容。
3. 三菱中央提出高標準、精細化、零缺陷的星級服務戰略,向服務要市場、靠服務創國際名牌、靠服務拓展國際市場、靠服務驅動產品創新等已成為三菱中央二次創業的主體思想。
4. 三菱中央的服務體系包括售前服務、售中服務和維修服務。售前服務包括真實地介紹產品特性和功能,通過耐心地講解和演示,為顧客答疑解惑;售中服務有條件的地方實行“無搬動服務”,向購買三菱中央產品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現場調試、月內回訪等項服務;維修服務通過微機等先進手段與 |