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產品目錄

博世冰箱精準技術維修服務電話號碼服務品質保障

詳細說明

博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、博世冰箱服務說明：

1. 品質*，客戶優先：博世對品質有絕對的堅持，以嚴謹的質量檢驗標準和檢驗手法實現全面品質管理，致力于智造優質的空氣解決方案，讓每一位用戶享受舒適、便利、健康、愉悅的生活環境。

2. 嚴格執行國家法律法規：博世堅決擁護和執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換和退貨的規定》等相關法律法規，保護消費者的合法權益。

3. 全免費包修服務：對于包修期內的產品，如果因為非人為損壞而產生故障，博世實行全免費包修服務。具體的包修期限根據不同的產品類別有所不同，例如冰箱、電暖器、換氣扇、小冰箱整機免費包修1年。

4. 迅速反應，立即行動：博世致力于提供迅速、高效的服務，一旦接到消費者的服務需求，會立即行動，盡快解決消費者的問題。

二、博世冰箱服務理念如下：

1. 五星級的服務承諾：博世冰箱向用戶承諾提供“五星級的服務”，這代表了公司對于服務質量和客戶滿意度的極高追求。這種服務承諾體現了博世對于客戶的尊重和關懷，也展示了其對于自身產品和服務的信心。

2. 全面的服務內容：博世冰箱的星級服務涵蓋了多個方面，包括售前咨詢、售中支持、維修服務等。在售前階段，博世提供詳細的產品信息和個性化的解決方案；在售中階段，博世確保產品的順利交付和安裝；在維修階段，博世提供快速響應的技術支持和維修服務。

3. 快速響應機制：為了進一步提高服務效率，博世冰箱要求全國各技術服務中心在市區內實現當天上門解決問題，效區則在48小時內響應。

4. 客戶滿意度調查與提升：為了不斷提升服務質量和客戶滿意度，博世冰箱在全國范圍內展開全方位的用戶調查。

5. 專業的服務團隊：博世冰箱的星級服務得益于其專業的服務團隊。