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林內(nèi)燃?xì)庠罹S修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 林內(nèi)燃?xì)庠町a(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)的保修政策為本須知所述。
二、保修范圍
1. 本須知所稱的“保修”是指林內(nèi)對產(chǎn)品的正常使用出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
三、保修期限
1. 產(chǎn)品自購買之日起,按照國家相關(guān)法律規(guī)定實(shí)行“三包”政策,即包修、包換、包退。
四、保修期限及規(guī)定
1. 主要部件保修期為X年/X公里,具體包括:壓縮機(jī)、熱交換器、風(fēng)扇電機(jī)、溫度傳感器等主要部件。
2. 遙控器、電池、濾網(wǎng)等易損件保修期為X個(gè)月。
3. 超出保修期的產(chǎn)品,林內(nèi)公司可收取適當(dāng)費(fèi)用進(jìn)行維修或更換。
五、保修流程
1. 用戶在購買產(chǎn)品后,請妥善保存購貨憑證。如需進(jìn)行保修,請先致電林內(nèi)商家客服熱線或當(dāng)?shù)氐牧謨?nèi)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)約。
2. 用戶按照預(yù)約時(shí)間將產(chǎn)品送至指定維修地點(diǎn)進(jìn)行維修或更換。
3. 維修完成后,林內(nèi)將向用戶提供維修記錄單,記錄維修內(nèi)容和維修時(shí)間。
六、保修注意事項(xiàng)
1. 對產(chǎn)品的保修,僅限于產(chǎn)品的正常使用出現(xiàn)的質(zhì)量問題,不包括人為損壞、意外事故等非質(zhì)量問題。
2. 在進(jìn)行保修時(shí),用戶需提供有效的購貨憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)以及產(chǎn)品保修卡。若無法提供有效憑證,林內(nèi)公司有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。
3. 若用戶無法聯(lián)系到林內(nèi)公司或無法按照預(yù)約時(shí)間將產(chǎn)品送至指定維修地點(diǎn),林內(nèi)公司有權(quán)暫停提供保修服務(wù)。
4. 若用戶需要更換新產(chǎn)品,則需按照林內(nèi)公司的規(guī)定支付相應(yīng)的差價(jià)。若用戶需要維修產(chǎn)品,則需按照林內(nèi)公司的規(guī)定支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。 |