林內(nèi)咨詢電話:4006-189123
林內(nèi)燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策范圍
1. 本政策適用于林內(nèi)電器生產(chǎn)的家用燃?xì)庠睢⑸逃萌細(xì)庠睢⒖諝饽軣崴鞯犬a(chǎn)品。
2. 保修期:林內(nèi)燃?xì)庠町a(chǎn)品自購買之日起,整機(jī)免費(fèi)保修一年(含),主要部件免費(fèi)保修三年(含)。
二、保修政策內(nèi)容
1. 主要部件保修范圍:壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、節(jié)流裝置、軸流風(fēng)扇電機(jī)、電氣控制板、溫度傳感器等。
2. 易損件保修范圍:遙控器、過濾網(wǎng)、膠帶、綁帶、保溫材料等。
3. 隨附產(chǎn)品保修范圍:使用說明書、合格證明、用戶手冊等。
三、保修政策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1. 用戶需提供購買憑證(如:發(fā)票、收據(jù)等),以證明產(chǎn)品購買時間。
2. 用戶需提供產(chǎn)品保修卡,以證明產(chǎn)品在保修期內(nèi)。
3. 若用戶無法提供以上證明文件,則按照生產(chǎn)日期推后三個月開始計算保修期。
四、保修政策不適用范圍
1. 用戶自行安裝、拆卸、維修或改動產(chǎn)品,導(dǎo)致?lián)p壞或故障的。
2. 用戶使用不當(dāng)或意外損壞(如:雷擊、火災(zāi)等),導(dǎo)致故障的。
3. 無有效購買憑證或產(chǎn)品保修卡的。
五、保修服務(wù)方式
1. 用戶可直接聯(lián)系林內(nèi)燃?xì)庠罹S修服務(wù)電話或前往林內(nèi)燃?xì)庠罹S修服務(wù)中心進(jìn)行報修。
2. 林內(nèi)燃?xì)庠罹S修服務(wù)中心將根據(jù)用戶報修情況,安排維修人員上門服務(wù)或指導(dǎo)用戶自行維修。
3. 對于需要更換部件的故障,維修人員將現(xiàn)場更換部件,并調(diào)試正常。對于需要返廠維修的故障,維修人員將告知用戶預(yù)計維修時間和維修費(fèi)用,并安排返廠維修。
六、保修政策補(bǔ)充說明
1. 若用戶購買林內(nèi)燃?xì)庠顣r已加購延長保修期服務(wù),則整機(jī)和主要部件保修期相應(yīng)延長。
2. 若用戶購買林內(nèi)燃?xì)庠顣r已加購其他增值服務(wù)(如:清潔保養(yǎng)等),則該服務(wù)的具體內(nèi)容以增值服務(wù)卡的約定為準(zhǔn)。 |