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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

櫻花燃氣灶維修服務咨詢電話多少-全天候報修服務

詳細說明

櫻花咨詢電話：4006-189123

櫻花燃氣灶維修、清洗保養一站式服務

一、保修政策

1. 服務對象：所有購買櫻花燃氣灶的消費者，包括家庭用戶、商業用戶以及政府機構用戶。

2. 保修期限：根據產品不同，保修期限也不同。大部分櫻花燃氣灶產品的保修期限為6年，但部分高端產品或特殊型號的保修期限可能會高于6年。具體保修期限以購買時的保修卡為準。

3. 保修范圍：保修范圍包括所有由櫻花生產的燃氣灶設備，包括室內機和室外機。此外，櫻花也對其提供的燃氣灶安裝、維修、清洗等服務提供保修。

二、保修政策范圍

1. 正常使用條件下，櫻花燃氣灶產品因設計、制造、裝配原因導致的任何性能故障，均可享受保修服務。

2. 在保修期內，因不可抗力（如：自然災害、水災等）造成的燃氣灶設備損壞，櫻花不承擔保修責任。

3. 若用戶自行對燃氣灶設備進行改造、維修、安裝等，導致設備損壞，櫻花不承擔保修責任。

三、保修服務流程

1. 用戶發現設備出現故障，應立即停止使用并通知櫻花客服中心。

2. 櫻花客服中心會指導用戶進行簡單的故障排查，如果故障仍未排除，櫻花會安排專業維修人員上門檢查。

3. 如果設備故障屬于保修范圍，櫻花會免費進行維修或更換部件。如果設備故障不屬于保修范圍，用戶需要支付維修費用。

四、保修服務承諾

1. 櫻花對所有燃氣灶設備提供全國聯保服務，無論設備在哪里購買，用戶都可以享受到保修服務。

2. 櫻花承諾在接到報修電話后48小時內上門服務，部分地區因交通或其他原因可能略有延遲，具體時間請咨詢當地櫻花客服中心。

五、特別提示

1. 用戶在購買燃氣灶時應認真閱讀產品說明書，了解產品的保修范圍和保修期限。購買后請妥善保管保修卡和購機憑證，以備不時之需。

2. 如果用戶對櫻花燃氣灶的保修服務有任何疑問或建議，可以通過撥打