約克空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、約克空調(diào)服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)*,客戶優(yōu)先:約克對品質(zhì)有絕對的堅(jiān)持,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)手法實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)管理,致力于智造優(yōu)質(zhì)的空氣解決方案,讓每一位用戶享受舒適、便利、健康、愉悅的生活環(huán)境。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī):約克堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換和退貨的規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3. 全免費(fèi)包修服務(wù):對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果因?yàn)榉侨藶閾p壞而產(chǎn)生故障,約克實(shí)行全免費(fèi)包修服務(wù)。具體的包修期限根據(jù)不同的產(chǎn)品類別有所不同,例如空調(diào)、電暖器、換氣扇、小空調(diào)整機(jī)免費(fèi)包修1年。
4. 迅速反應(yīng),立即行動:約克致力于提供迅速、高效的服務(wù),一旦接到消費(fèi)者的服務(wù)需求,會立即行動,盡快解決消費(fèi)者的問題。
二、約克空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶為中心:約克將客戶視為服務(wù)的核心,所有服務(wù)活動和流程都圍繞客戶的需求和期望展開。約克致力于理解客戶的需求,并提供滿足或超越客戶期望的服務(wù)。
2. 品質(zhì)保障:約克注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。約克通過提供高質(zhì)量的硬件和軟件產(chǎn)品,確保客戶能夠獲得*佳的使用體驗(yàn)。同時,約克也關(guān)注服務(wù)的品質(zhì),力求在服務(wù)過程中做到細(xì)致入微,以提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 真誠服務(wù):約克的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)真誠和誠信。約克致力于與客戶建立真誠的關(guān)系,通過提供真實(shí)、準(zhǔn)確和透明的信息,以及誠實(shí)可靠的服務(wù),贏得客戶的信任。
4. 全方位支持:約克提供全方位的服務(wù)支持,包括產(chǎn)品咨詢、售前指導(dǎo)、安裝調(diào)試、維修服務(wù)等。約克致力于為客戶提供一站式的解決方案,確?蛻粼谑褂眉s克產(chǎn)品的過程中得到充分的支持和幫助。 |