美的冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的冰箱服務說明:
1. 網絡健全、方便快捷:美的紅心服務網絡遍布全國各地,電話就近預約,24小時服務到位,真正實現了方便、快捷的服務體驗。
2. 五項100%承諾:美的冰箱紅心服務致力于讓顧客100%滿意,承諾詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,并將100%的產品質量信息反饋到技術部門。
3. 六項專業服務:美的冰箱紅心服務人員提供全方位的知識服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 六免費服務:美的冰箱提供免費的咨詢服務,免費預約上門設計,免費(市內)送貨到門,免費安裝,免費電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(標準配置)。
5. 服務宗旨:美的冰箱的服務宗旨是“客戶永遠是對的”,堅持以客戶為中心,滿足客戶的需求和期望。
二、美的冰箱服務理念如下:
1. 誠信為基石:美的堅持誠信為企業文化的基石,不僅在產品銷售和服務中保持誠實守信的行為,而且通過這種行為樹立了良好的企業形象。
2. 用戶至上:美的始終將用戶放在核心位置,致力于提供滿足用戶需求的產品和服務。公司強調以用戶為中心,不斷提升用戶體驗,并通過解決用戶問題來贏得用戶的信任和滿意。
3. 追求卓越:美的鼓勵員工追求卓越,不斷提升自我,以達到*高的工作標準和質量要求。這種追求卓越的精神貫穿于美的的整個服務過程,確保為用戶提供卓越的產品和服務。
4. 共享共贏:美的強調團隊合作和共享共贏的精神,在服務中與用戶建立合作關系,通過共同努力實現公司和用戶的共同發展。公司致力于與用戶建立長期穩定的合作關系,實現互利共贏。 |