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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

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格力空氣能熱水器維修服務(wù)平臺(tái)電話-及時(shí)解決用戶問題

詳細(xì)說明

格力咨詢電話：4006-189123

格力空氣能熱水器維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修政策

1. 格力空氣能熱水器產(chǎn)品均享有免費(fèi)的保修服務(wù)。對(duì)于特殊產(chǎn)品，如智能空氣能熱水器、嵌入式空氣能熱水器等，保修政策可能會(huì)有所不同。請(qǐng)參照產(chǎn)品說明書或咨詢我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以獲取具體信息。

二、保修期限

1. 根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定和格力公司的保修政策，格力空氣能熱水器的保修期限為購(gòu)買之日起的一段時(shí)間。具體保修期限請(qǐng)參照產(chǎn)品說明書或咨詢我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2. 在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何制造質(zhì)量問題，我們承諾免費(fèi)維修或更換。如果維修或更換所需的時(shí)間超過一個(gè)月，我們將在一個(gè)月后提供同款產(chǎn)品作為替代。

三、保修范圍

1. 保修服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：產(chǎn)品質(zhì)量問題、性能故障、工藝缺陷等。

2. 對(duì)于人為因素導(dǎo)致的損壞，如意外跌落、誤操作、未按照說明書使用等，不在保修范圍內(nèi)。此類情況可能需要客戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用。

四、保修申請(qǐng)

1. 如果您發(fā)現(xiàn)您的格力空氣能熱水器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們將為您提供詳細(xì)的保修申請(qǐng)指南。

2. 保修申請(qǐng)需要提供購(gòu)買憑證（如發(fā)票、購(gòu)物小票等）以及詳細(xì)的產(chǎn)品信息（如型號(hào)、序列號(hào)等）。

五、保修期限的延長(zhǎng)

1. 為了獲得更長(zhǎng)期的保修服務(wù)，您可以選擇購(gòu)買格力空氣能熱水器延長(zhǎng)保修服務(wù)計(jì)劃。這將為您的產(chǎn)品提供額外的保修期限，具體期限請(qǐng)參照購(gòu)買時(shí)簽訂的合同。

請(qǐng)注意，具體的保修政策、保修期限、保修范圍等可能會(huì)因產(chǎn)品類型、購(gòu)買渠道等不同而有所變化。請(qǐng)您在購(gòu)買格力空氣能熱水器產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必了解并確認(rèn)具體的保修條款。如有任何疑問，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。