格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 遵守公司規定的服務流程和標準,確保服務質量和效率。
2. 遵守公司規定的服務時間和服務時長,確保按時按質完成服務任務。
3. 遵守公司規定的服務態度和言行舉止,保持專業、禮貌、友好的服務形象。
4. 遵守公司規定的技術標準和操作規范,確保服務質量和安全。
5. 遵守公司規定的保密要求和隱私保護措施,確保用戶信息安全。
6. 遵守公司規定的工作安排和調度指令,確保服務工作的協調和配合。
7. 遵守公司規定的服務費用和收費標準,確保收費透明、合理、合法。
二、格力中央空調維修服務理念如下:
1. 真誠到永遠:始終以真誠的態度對待每一位客戶,致力于滿足他們的需求。
2. 先賣信譽,后賣產品:強調服務的重要性,認為信譽是銷售的前提,產品只是信譽的附屬品。
3. 用戶永遠是對的:堅持這一理念,無論何時都以客戶的需求和利益為出發點。
4. 創造感動:致力于為客戶創造超出他們預期的服務體驗,給他們帶來感動。
5. 一站式服務:提供一站到位的服務,盡可能地簡化客戶的操作流程。
6. 高標準、精細化、零缺陷:對服務的質量有極高的要求,追求完美。
7. 向服務要市場、靠服務創國際名牌、靠服務拓展國際市場、靠服務驅動產品創新:強調服務的核心地位,認為只有通過優質的服務才能贏得市場、創造國際名牌、拓展國際市場和驅動產品創新。
8. 無微不至的關懷:關注服務的每一個細節,提供無微不至的關懷和服務。
9. 超越期望:始終追求超越客戶的期望,提供超出他們預期的服務。
10. 持續改進:不斷反思和改進服務,追求持續的進步和提升。 |