三星空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三星空調服務說明:
1. 用戶至上:三星將用戶的需要視為高于一切,始終以滿足用戶的需求和期望為出發點。
2. 有問必答,有求必應:三星承諾對用戶的問題和需求給予及時、準確的回應。
3. 追求卓越:三星不斷追求服務的卓越和完美,致力于提升服務質量和用戶滿意度。
4. 四個認真:三星在服務過程中堅持“四個認真”原則,即認真對待每一次報修、每次報修回復;認真做好每一項信息疏理、每個信息反饋至各個環節;認真分析每一個失誤、舉一反三避免犯同樣的錯誤;認真抓好每一個工作細節、為經銷商和消費者提供具體實在的服務。
5. 四個主動:三星在服務過程中積極采取“四個主動”策略,即主動走訪客戶、主動溝通交流、主動提供服務和主動解決問題。
二、三星空調服務政策如下:
1. 客戶至上:三星始終將客戶的需求和滿意度放在首位。他們致力于了解并滿足客戶的期望,通過提供高質量的產品和服務來贏得客戶的信任和忠誠。
2. 精益求精:三星注重持續改進和創新,追求卓越的品質和服務。他們通過不斷的技術研發、流程優化和質量控制,確保產品和服務的卓越性能和可靠性。
3. 團隊合作:三星強調團隊合作的重要性,倡導協同工作、互相支持的文化氛圍。他們相信通過團隊合作,可以共同應對挑戰,實現共同的目標。 |