奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 服務有規定,追求無止境。這表明奧克斯在服務過程中遵循一定的規定和標準,并致力于不斷提升服務水平,追求更高的客戶滿意度。
2. 有問必答,有求必應,有問題解決。這是奧克斯對用戶的承諾,表明其將積極回應和解決用戶的問題和需求,確保用戶獲得滿意的服務體驗。
3. 四個認真:認真對待每一次報修,每次報修回復;認真做好每一項信息疏理,每個信息反饋至各個環節;認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤;認真抓好每一個工作細節,為經銷商、消費者提供具體實在的服務。這四個認真體現了奧克斯對服務過程的高度重視和嚴謹態度,以及其對服務質量的追求。
4. 四個主動:走訪客戶要主動,溝通交流要主動,提供服務要主動,解決問題要主動。這四個主動展示了奧克斯在服務過程中的積極主動態度,表明其將主動了解客戶需求,主動與客戶溝通交流,主動提供服務,并主動解決問題。
二、奧克斯空調服務政策如下:
1. 客戶至上:奧克斯始終堅持將客戶的需求和滿意度放在首位,通過提供優質的產品和服務,贏得客戶的信任和忠誠。
2. 品質保障:奧克斯注重產品和服務的質量,通過嚴格的質量控制和管理,確保每一個產品和服務都符合客戶的期望和要求。
3. 持續改進:奧克斯致力于不斷改進和優化自身的服務流程和質量,以滿足客戶不斷變化的需求和期望。
4. 團隊合作:奧克斯強調團隊合作的重要性,通過協同合作和溝通,確保服務的高效和順暢。
5. 創新驅動:奧克斯鼓勵創新思維和技術的應用,通過不斷創新,提升服務的質量和效率,為客戶創造更大的價值。 |