容聲冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
容聲冰箱服務說明:
1. 選擇正規維修渠道:優先選擇品牌商家授權的維修服務,或者經過認證的維修店。避免輕信網絡搜索出來的維修商,尤其是那些只有電話沒有實體店鋪的維修店。
2. 核實維修人員的身份:在維修人員上門服務時,要求他們出示工作證或相關證明,確保他們是來自正規渠道的維修人員。同時,可以查看他們的評價和口碑,以便了解他們的服務質量。
3. 了解維修費用:在維修前,與維修人員明確溝通維修費用,并了解費用的構成,包括零件更換、人工費等。避免維修過程中出現費用不明確或增加的情況。
4. 拒絕不合理要求:對于維修人員提出的不合理要求,如更換不必要的零件、強制搭售其他服務等,消費者應堅決拒絕。堅持自己的維修原則,避免因為被動接受而增加不必要的費用。
5. 索要維修憑證:在維修完成后,要求維修人員提供維修憑證和收據,以便日后出現問題時可以作為維權證據。
總之,消費者在選擇冰箱維修服務時,應保持警惕,選擇正規渠道,了解維修費用,拒絕不合理要求,并增強維權意識,以遠離各種維修陷阱。
容聲冰箱服務政策如下:
1. 全國聯保:容聲冰箱提供全國聯保服務,覆蓋全國500多個城市,有超過1600家的維修服務商和上千名維修工程師提供服務保障。無論在哪個城市,都能享受到及時的維修服務。
2. 免費安裝送貨上門:容聲冰箱提供免費安裝送貨上門服務。此項服務覆蓋全線產品,無論是冰箱還是其他廚房冰箱。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,公司會免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
3. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,發生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內,發生性能故障,可以選擇換貨或修理。在三包有效期內,發生同一性能故障,仍不能正常使用的產品,可免費調換同規格的產品。
4. 24小時維修服務熱線:維修服務熱線 |