奧田集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
奧田集成灶、燃氣灶維修服務說明：
1. 售前服務：
- 提供專員為用戶介紹國內外行業執行標準，以及濕美集成灶的產品特點及概況，確保用戶能選擇到質優價廉的產品。
- 提供技術方案，派遣專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底，甚至可以組織客戶來廠考察指導。
- 在整個售前過程中，及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合客戶選擇滿意的產品制造商。
2. 售中服務：
- 在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院和客戶密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計。
- 選擇國內至好的配套件制造廠商家，確保產品既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
- 在制造過程中，全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，確保產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
3. 維修服務：
- 提供24小時的服務熱線（），隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 在產品發到用戶后，派專人與用戶共同開箱清點，確保產品完整無損。
- 在集成灶進行安裝調試期間，派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，確保產品正常順利運行。
- 免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，提供長期的技術支持。
- 在用戶使用集成灶期間，提供24小時的維修服務，確保用戶的使用需求得到滿足。
4. 保修政策：
- 家用產品整機提供6年免費保修，工業產品主機6年整機1年免費保修，加濕產品1年免費保修。
- 保修期內維修免費，超過保修期只收取零配件費用，不收取工時費。
- 產品經維修后六個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
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