三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 客戶至上:三菱始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供滿足或超越客戶期望的產品和服務。
2. 誠信服務:三菱堅持誠信為本,不做虛假宣傳,不欺騙消費者,提供真實、準確的產品信息和服務。
3. 專業服務:三菱以專業的態度和能力,提供高品質的產品和服務。員工需要經過專業的培訓和技能提升,確保能為客戶提供*佳的服務。
4. 微笑服務:無論在任何情況下,三菱都致力于以微笑和熱情的服務態度面對客戶,讓客戶感受到溫馨和舒適。
5. 全國聯保維修:三菱提供全國聯保維修服務,無論客戶在哪里,只要產品出現問題,都可以享受到及時的維修服務。
6. 持續改進:三菱致力于持續改進產品和服務,以滿足客戶不斷變化的需求。通過收集客戶反饋,不斷優化產品和服務,提升客戶滿意度。
二、三菱空調服務政策如下:
1. 真心真意服務,實實在在辦事。這是三菱長期以來的服務原則,旨在堅持將服務落到實處,讓用戶真正感受到貼心的服務體驗。
2. 整機包修期長。三菱空氣能家用機整機包修期為6年,以有效的購買憑證的日期為準,體現了其對于產品質量的自信以及對用戶的負責任態度。
3. 深度合作保障產品質量。三菱與PICC中國人保財險深度合作,為空氣能全系列產品購買“產品質量險”與“產品責任險”于一體,從源頭上保障產品質量和服務質量。
4. 專業培訓確保服務水平。三菱的維修服務人員必須經過專業的熱泵理論知識培訓方能上崗,對整機的安裝、監測與維修水平均達到一個較高的標準,確保為用戶提供專業、高效的服務。
5. 配件服務網絡完善。三菱在每個省都設立1個專修站,通過百萬配件計劃、配件包與退換貨本地化三項舉措,確保72小時內完成材料到貨,96小時內完成服務閉環,為用戶提供高效、便捷的配件服務。 |