三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明：
1. 客戶至上：三菱始終把客戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供滿足或超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信服務(wù)：三菱堅持誠信為本，不做虛假宣傳，不欺騙消費(fèi)者，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和服務(wù)。
3. 專業(yè)服務(wù)：三菱以專業(yè)的態(tài)度和能力，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。員工需要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和技能提升，確保能為客戶提供*佳的服務(wù)。
4. 微笑服務(wù)：無論在任何情況下，三菱都致力于以微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度面對客戶，讓客戶感受到溫馨和舒適。
5. 全國聯(lián)保維修：三菱提供全國聯(lián)保維修服務(wù)，無論客戶在哪里，只要產(chǎn)品出現(xiàn)問題，都可以享受到及時的維修服務(wù)。
6. 持續(xù)改進(jìn)：三菱致力于持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶不斷變化的需求。通過收集客戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 真心真意服務(wù)，實(shí)實(shí)在在辦事。這是三菱長期以來的服務(wù)原則，旨在堅持將服務(wù)落到實(shí)處，讓用戶真正感受到貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 整機(jī)包修期長。三菱空氣能家用機(jī)整機(jī)包修期為6年，以有效的購買憑證的日期為準(zhǔn)，體現(xiàn)了其對于產(chǎn)品質(zhì)量的自信以及對用戶的負(fù)責(zé)任態(tài)度。
3. 深度合作保障產(chǎn)品質(zhì)量。三菱與PICC中國人保財險深度合作，為空氣能全系列產(chǎn)品購買“產(chǎn)品質(zhì)量險”與“產(chǎn)品責(zé)任險”于一體，從源頭上保障產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
4. 專業(yè)培訓(xùn)確保服務(wù)水平。三菱的維修服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)的熱泵理論知識培訓(xùn)方能上崗，對整機(jī)的安裝、監(jiān)測與維修水平均達(dá)到一個較高的標(biāo)準(zhǔn)，確保為用戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
5. 配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善。三菱在每個省都設(shè)立1個專修站，通過百萬配件計劃、配件包與退換貨本地化三項(xiàng)舉措，確保72小時內(nèi)完成材料到貨，96小時內(nèi)完成服務(wù)閉環(huán)，為用戶提供高效、便捷的配件服務(wù)。 |
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