日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 用戶至上:日立始終把用戶需求放在首位,致力于提供高質量、高性價比的產品和服務,以滿足用戶的期望和需求。
2. 創新驅動:日立注重創新,不僅關注產品和技術上的創新,還致力于服務模式和客戶體驗的創新。
3. 全球服務:日立強調全球化服務,致力于為全球用戶提供一致性和高水平的服務體驗。無論用戶身在何處,都能享受到同樣的質量和關懷。
4. 個性化服務:日立致力于提供個性化的服務,根據不同用戶的需求和喜好來定制產品和解決方案。
5. 快速響應:日立的服務理念強調快速響應客戶需求。他們倡導及時解決問題,提供高效的維修服務,以確保客戶的滿意度和忠誠度。
6. 服務創造價值:日立認為,服務不僅是滿足客戶需求的手段,還可以創造價值。他們通過服務不斷提升品牌價值,實現客戶、員工和合作伙伴的共贏。
二、日立空調服務政策如下:
1. 致力于客戶滿意度:日立的核心價值觀是致力于客戶滿意度。他們堅信,只有滿足客戶的需求和期望,才能獲得客戶的信任和忠誠。
2. 實施GPS(微笑文化):為了實現客戶滿意,日立在服務體系中實施了GPS(微笑文化)。這種文化強調服務技術人員要自我管理、快樂工作,形成“誠信、專業、微笑”的3S行為準則。
3. 建立基于信任的微笑服務團隊:日立努力建立基于信任的微笑服務團隊。他們相信,只有建立起員工之間的信任,才能使團隊更加凝聚、高效。
4. 全程服務、全面安心:日立秉承著“全程服務、全面安心”的服務理念。他們提供從購買、安裝、使用到維護的全方位服務,確保用戶在使用產品的整個過程中都能感受到便捷和安心。 |