東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 消費(fèi)者至上:東芝始終將消費(fèi)者的需求和滿意度放在首位,通過深入了解消費(fèi)者的使用習(xí)慣和需求,為他們提供貼心、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全生命周期服務(wù):東芝致力于為消費(fèi)者提供從產(chǎn)品選購、安裝、使用到維修、保養(yǎng)等全生命周期的服務(wù)。
3. 專業(yè)與熱情的服務(wù)團(tuán)隊(duì):東芝擁有一支專業(yè)、熱情的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的產(chǎn)品知識和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專業(yè)的咨詢、解答和解決方案。
4. 持續(xù)創(chuàng)新與改進(jìn):東芝不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式,通過引入先進(jìn)的技術(shù)和管理理念,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
5. 建立信任與共贏:東芝致力于與消費(fèi)者建立長期的信任關(guān)系,通過提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù),贏得消費(fèi)者的信任和忠誠。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全范圍的產(chǎn)品覆蓋:無論是消費(fèi)空調(diào)還是商用產(chǎn)品,只要是東芝的產(chǎn)品,都可以享受統(tǒng)一的服務(wù)。無論是空調(diào)、電空調(diào)、空調(diào)、生活小空調(diào),還是商用展示柜、藥品醫(yī)療柜、精工車輪裝備等,都有專業(yè)的客服、技術(shù)專家和產(chǎn)品顧問在線為用戶提供幫助。
2. 全方位的維修保障:東芝提供全國聯(lián)保,貨物破損包賠,免費(fèi)配送到家,免費(fèi)上門安裝(產(chǎn)品主機(jī)保修三年)。此外,東芝的智能馬桶還提供全國范圍內(nèi)免費(fèi)送貨和免費(fèi)安裝服務(wù),安裝過程全程免費(fèi),包括免費(fèi)拆除舊馬桶服務(wù)。
3. 人性化的服務(wù)體驗(yàn):東芝注重用戶體驗(yàn),從購買到安裝,再到維修,都力求提供人性化的服務(wù)。例如,東芝的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在7天內(nèi)幫用戶免費(fèi)安裝智能馬桶,如果安裝過程中需要增加管件、配件、改管路等,東芝維修也不再額外收取費(fèi)用。
4. 統(tǒng)一的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn):東芝的“七統(tǒng)一”服務(wù)理念確保了用戶無論在哪里,都能享受到同樣高質(zhì)量的服務(wù)。 |