格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
1. 環保技術的研發和應用:格力不斷研發新的環保技術,如高效節能技術、環保制冷技術、空氣凈化技術等,以減少對環境的污染和能源的消耗。同時,格力積極將這些技術應用于產品中,以提高產品的能效和環保性能。
2. 健康產品的推出:格力注重產品的健康功能,如推出具有空氣凈化、除菌、除病毒等功能的空調、空氣凈化器等產品,為消費者提供健康、舒適的室內環境。此外,格力還推出具有智能濕度控制、智能溫度控制等功能的產品,幫助消費者更好地管理室內環境,提高生活質量。
3. 環保理念的傳播:格力不僅注重產品的環保性能,還積極傳播環保理念,鼓勵消費者關注環境問題,采取環保行動。例如,格力通過各種渠道宣傳節能減排、資源回收等環保知識,引導消費者選擇環保產品,共同為環境保護做出貢獻。
二、格力空調服務理念:
1. 先賣信譽,后賣產品:格力堅信產品質量是企業的生命,同時認為信譽是企業發展的基石。
2. 用戶永遠是對的:格力的服務理念認為,用戶的需求和意見永遠是對的,服務人員應該始終以用戶為中心,為用戶提供周到、專業、滿意的服務。
3. 為用戶創造價值:格力始終認為服務的目的不是為了賺取利潤,而是為用戶創造價值。通過為用戶提供卓越的服務,滿足用戶的需求,為用戶帶來實實在在的利益和價值。
4. 一站到位式服務:格力提倡一站式服務,即用戶在服務過程中只需要與格力服務人員對接一次,就能解決問題,避免用戶在不同部門之間奔波和等待。
5. 真誠、親情化服務:格力的服務語言和行為都充滿真誠和親情,讓用戶感受到格力的用心和關懷。例如,在維修服務中,格力承諾“只要你撥打一個電話,剩下的事由格力來做”,消除顧客一切后顧之憂。
6. 高標準、精細化、零缺陷服務:格力的服務標準要求高,注重細節和品質,追求零缺陷。 |