東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 以顧客為中心:東芝始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足甚至超越顧客期望的產品和服務。
2. 創新和進步:東芝持續追求創新,用科技和設計推動產品和服務的進步,以滿足不斷變化的市場需求。
3. 品質保證:東芝非常重視產品的品質,通過嚴格的質量控制和持續的改進,確保每一件產品都達到或超過客戶的期望。
4. 環境友好和社會責任:東芝注重環保和社會責任,致力于可持續發展,通過環保產品和公益活動,為建設更美好的社會做出貢獻。
5. 以員工為本:東芝尊重并支持每一位員工,相信他們是*寶貴的資產,通過提供良好的工作環境和發展機會,激發員工的創造力和潛力。
二、東芝空調服務政策如下:
1. 2020年1月1日(含)以后購買的東芝產品,東芝對燃氣采暖爐、燃氣熱水器(家庭用)、電熱水器、壁掛爐、吸油煙機、家用中央空調(多聯機)產品,在符合“免費包修”政策的同時,提供“以換代修”服務。
2. 若同一產品在包修期和“以換代修期”內多次修理仍無法正常使用,用戶可以選擇更換新機。換新機的型號和配置不低于原產品型號和配置。
3. 東芝將根據用戶需求提供相同型號或高于原型號的新機器,用戶若對新機器型號或配置有特殊要求,可以與當地東芝服務中心協商處理。 |