約克空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、約克空調服務說明:
1. 全生命周期服務:約克空調為客戶提供“保姆式”的駐礦服務,包括新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等,確?照{的正常運行和客戶的效益*大化。同時,約克礦業機械也致力于為成套化礦業產品提供全生命周期的優質服務。
2. 高標準的服務承諾:約克空調以“15分鐘響應、24小時提供解決方案”為服務標準,確保服務的及時性和有效性。
3. 信息化、智能化手段:約克利用大數據分析,構建互聯網+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系,提高服務的智能化水平。
4. 客戶至上:約克空調秉承“我用心、您放心”的營銷服務理念,認真對待每一位客戶,確?蛻舻臐M意度。
5. 嚴謹的服務作風:約克強調迅速執行到底、認真負責到底的服務態度,通過“五個一”工程和“五個不漏”原則,確保服務的嚴謹性和高效性。
二、約克空調服務政策如下:
1. 服務范圍:明確約克提供的服務的范圍和限制,包括但不限于產品保修、維修、技術支持等。
2. 客戶責任:客戶在使用約克服務時應當遵守相關規定,包括提供真實有效的信息、保持設備清潔等。
3. 費用:明確服務的收費標準和計費方式,以及客戶需要支付的其他費用。
4. 隱私保護:約克尊重客戶的隱私權,承諾保護客戶個人信息的安全性和保密性。
5. 爭議解決:對于因使用服務產生的爭議,客戶和約克應當通過友好協商解決,如協商不成,可以向相關部門提起訴訟。
6. 法律適用:明確本服務條款的法律適用原則,以及發生糾紛時的管轄法院。 |