LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
LG冰箱服務(wù)說明:
1. 選擇正規(guī)維修店:選擇有資質(zhì)、信譽(yù)好的冰箱維修店進(jìn)行維修,這些店鋪通常會(huì)主動(dòng)提供正規(guī)票據(jù)。
2. 確認(rèn)票據(jù)內(nèi)容:在收到票據(jù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)票據(jù)上的內(nèi)容,包括維修項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì)、維修時(shí)間、保修期限等。確保所有內(nèi)容都準(zhǔn)確無誤,且與雙方協(xié)商的一致。
3. 索取電子票據(jù):如果維修店提供電子票據(jù),務(wù)必索取并妥善保存。電子票據(jù)具有與紙質(zhì)票據(jù)同等的商家效力,且更方便保存和查詢。
4. 妥善保管票據(jù):無論是紙質(zhì)票據(jù)還是電子票據(jù),都應(yīng)妥善保管,避免丟失或損壞。建議將票據(jù)存放在安全、易取的地方,如文件夾或電子文檔中,以便日后需要時(shí)能夠快速找到。
5. 利用票據(jù)維權(quán):如果在冰箱維修過程中遇到任何問題或糾紛,正規(guī)票據(jù)將是維權(quán)的重要依據(jù)。可以憑借票據(jù)向維修店提出投訴或要求解決問題。
LG冰箱服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)承諾:針對(duì)旗下多款中高端廚衛(wèi)新品,LG向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
2. 維修期間服務(wù):在維修期間,對(duì)于配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的用戶,LG會(huì)提供配備產(chǎn)品供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費(fèi)安檢清洗服務(wù):LG為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),包括燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 維修服務(wù)熱線:全國24小時(shí)提供維修服務(wù)熱線,用戶可以隨時(shí)咨詢或反饋問題。
5. 三包政策:LG的三包政策適用于其生產(chǎn)的所有熱水器產(chǎn)品,包括但不限于電視、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等家用冰箱。在三包期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,LG將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。 |