三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 客戶至上:三菱重工始終將客戶的需求放在首位,通過深入了解客戶的需求和期望,提供符合或超越客戶期望的產品和服務。
2. 專業服務:三菱重工致力于提供專業的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修服務。在售前咨詢階段,三菱重工會提供專業的產品建議和解決方案;在售中服務階段,三菱重工會確保產品的質量和交貨期的準確性;在維修服務階段,三菱重工會提供及時的技術支持和維修服務。
3. 個性化服務:三菱重工注重提供個性化的服務,根據客戶的具體需求和情況,提供定制化的產品和服務。這包括根據客戶的行業、應用場景和預算等因素,提供*適合的產品和解決方案。
4. 全程服務:三菱重工提供全程服務,從客戶需求確認、產品設計、生產制造、物流配送到安裝調試、維修服務等各個環節,都會全程跟蹤和管理,確?蛻舻玫綕M意的產品和服務。
5. 持續改進:三菱重工不斷改進和完善服務流程和服務質量,通過收集客戶反饋和意見,不斷優化產品和服務,提高客戶滿意度。
二、三菱重工空調服務政策如下:
1. 產品服務:三菱重工提供了針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品的“只換不修”服務,即產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將為用戶免費換新。
2. 維修服務:三菱重工在維修期間為配件周轉超過48小時的用戶提供配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 生活服務:三菱重工以情感為發力點推出“新春三菱重工,嗨購中國年”買三送一活動,借勢新春以好產品+好服務助力“美好廚衛新生活”。
4. 創新服務:三菱重工不斷推出創新的服務內容。在今年3月的“美好生活超能造”活動中,三菱重工為消費者帶來0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務,更聯手10名業界知名設計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務延伸。 |