華帝咨詢電話：4006-189123
華帝燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1. 燃氣灶產(chǎn)品：華帝集團為消費者提供各類燃氣灶產(chǎn)品的保修服務(wù)，包括冰箱、洗衣機、熱水器、空調(diào)、電視等。
2. 安裝維修：華帝集團負責(zé)燃氣灶產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及維修服務(wù)，確保產(chǎn)品正常運行。
二、保修期限
1. 燃氣灶產(chǎn)品：根據(jù)不同產(chǎn)品類型，華帝集團提供不同的保修期限。例如，冰箱、洗衣機等燃氣灶產(chǎn)品的保修期限為3年，熱水器、空調(diào)等為2年，電視為1年。
2. 安裝維修：華帝集團提供的安裝、調(diào)試及維修服務(wù)均不收取任何費用。若因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的燃氣灶損壞，華帝集團將負責(zé)免費更換零部件。
三、保修流程
1. 消費者撥打華帝集團客服電話或登錄華帝廠網(wǎng)進行報修。
2. 華帝集團客服人員將詳細詢問消費者關(guān)于產(chǎn)品的問題，并安排維修服務(wù)人員上門服務(wù)。
3. 維修服務(wù)人員到達消費者家中后，將進行產(chǎn)品檢測、故障診斷及維修。若無法現(xiàn)場修復(fù)，華帝集團將提供備用產(chǎn)品或安排代用設(shè)備。
4. 修復(fù)完成后，維修服務(wù)人員將對產(chǎn)品進行測試，確保正常運行。同時，向消費者提供相關(guān)的保修憑證及維修記錄。
5. 若在保修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可憑保修憑證享受免費維修服務(wù)。若憑證丟失或過期，華帝集團將根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的解決方案。
四、注意事項
1. 在保修期內(nèi)，消費者應(yīng)妥善保管好產(chǎn)品發(fā)票、保修卡等相關(guān)憑證。若因憑證丟失導(dǎo)致無法享受保修服務(wù)，責(zé)任由消費者自行承擔(dān)。
2. 若消費者自行安裝、拆卸產(chǎn)品或進行維修，可能會影響產(chǎn)品的正常保修。因此，建議消費者在需要維修時聯(lián)系華帝集團廠家渠道。
3. 若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、意外事故等）導(dǎo)致的燃氣灶損壞，華帝集團不承擔(dān)保修責(zé)任。
4. 若消費者對華帝集團的維修服務(wù)不滿意，可以向相關(guān)部門進行投訴或?qū)で蠼鉀Q方案。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。