海爾咨詢電話:4006-189123
一、海爾洗衣機維修服務承諾
1. 為您提供上門服務,如有需要請提前預約,以節省您的時間。
2. 維修人員專業可靠,經驗豐富,確保能夠快速準確地診斷并解決您的問題。
3. 價格合理,明碼標價,不收取額外費用。
4. 維修過程嚴格保護您的家庭隱私,未經您同意不會泄露任何信息。
5. 維修后提供質量保障,可再次驗收,如有問題可隨時提出。
二、操作流程
1. 預約:請提前電話或微信預約,告知您的地址、電話、洗衣機型號及需要解決的問題。
2. 上門服務:我們將在預約的時間內上門為您服務。
3. 診斷:維修人員將對您洗衣機出現的問題進行準確診斷,并為您提供合理解決方案。
4. 維修:在您同意后,維修人員將開始進行維修,過程中會詳細解釋每一步操作。
5. 驗收:維修完成后,請檢查洗衣機是否正常運行,如有不滿意的地方請隨時提出。
6. 結算:請準備好維修費用,我們會提供詳細的服務清單,做到明碼標價,清楚明了。
7. 后期保障:如果您在維修后的一段時間內出現問題,請隨時聯系我們,我們將盡快為您解決。
三、服務標準
1. 專業性:我們的維修人員都經過專業培訓,對海爾洗衣機維修有深厚的理論知識和豐富的實踐經驗。
2. 及時性:我們承諾在接到您的預約后盡快上門服務,解決您的燃眉之急。
3. 友好性:我們的服務人員會以友好的態度為您解答疑問,提供服務。
四、注意事項
1. 如您需要更換零件,請提前告知我們,以便我們準備合適的零件。
2. 如您對維修人員有任何疑問或建議,請直接與我們的客服聯系,我們將盡快為您解決。
3. 如您對維修結果不滿意,請在驗收時提出,我們將立即為您解決。 |