金利集成灶維修服務全市電話號碼-咨詢查詢服務
金利咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1.1 金利集成灶產品的包修期限為自產品購買之日起一年。在包修期內,金利將為您提供免費維修服務。
1.2 如產品在免費維修期內出現質量問題,您可憑購買憑證和產品序列號前往指定的維修服務中心申請維修。
1.3 包修期限以實際購買憑證上的日期為準,如果無法提供購買憑證,包修期限將以產品出廠日期為準。
二、包修注意事項
1. 在包修期內,如果您自行進行了非授權的拆裝、維修或改裝,將導致包修失效。
2. 包修期內,您需要妥善保管購買憑證,作為享受包修服務的有效憑證。
3. 包修期內,如果產品發生故障,請及時聯系我們的客服中心,并提供準確完整的故障描述,以便我們更好地為您提供服務。
4. 包修期內,如果產品被人為損壞或使用不當導致故障,將不在包修范圍之內。
金利集成灶維修流程:
1、用戶需求向預約的金利集成灶維修效勞網點進行報修,然后比及修理人員的聯絡,注意,假如在包修期之中,還需求供給集成灶的包修卡和有用購買憑據。
2、修理人員上門之后就會對集成灶進行毛病的查看,然后斷定毛病的原因,假如對錯包修期,那么之后就需求依照規定向用戶供給收費標準,和用戶進行費用的洽談,比及用戶同意之后再進行相應的修理事宜。
3、修理完畢之后,修理人員還需求和用戶一同對集成灶進行修理檢測,看看是否能夠正常運用,在收費之后還需求開具正式的收據證明。
4、收費修理時需替換配件的,預約效勞網點應運用金利集成灶配件進行替換。所發生的舊配件應留給用戶,不得向用戶討取舊件,不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。
5、對丟失有用購買憑據,集成灶購買之日能夠按集成灶機身銘牌出廠日期次月首日核算。 |