富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通空調服務說明:
1. 超長包修期:富士通空調推出10年包修服務,遠超業內常規的1-3年包修期,充分展示了其對產品質量的自信和對消費者負責的態度。
2. 365天只換不修:自今年10月15日起至年底,用戶購買的指定機型在365天內出現機械、空調元件性能故障,提供更換新機服務。這一政策覆蓋元器件到產品整機性能的換新服務,真正解決了消費者“后顧之憂”,給用戶帶來誠意十足、方便又利好的售前、維修體驗。
3. 快速響應服務:無論市郊,富士通空調都承諾在規定的時間內完成安裝和維修服務,特別是在遇到偏遠城市的情況時,會通過合理調配工程師,滿足各種環境的服務需求,確保服務的及時性。
4. 標準化安裝服務:富士通空調實行標準化安裝服務,通過八項規范進一步有效保障安裝服務的規范性,為消費者打造更好的服務體驗。
二、富士通空調服務政策如下:
1. 全過程服務:富士通的“保姆式”服務涵蓋了產品生命周期的各個階段,包括售前咨詢、售中交付和維修支持。
2. 深入了解客戶需求:通過“保姆式”服務,富士通能夠深入了解客戶的業務需求、使用場景和期望,從而更好地定制產品和解決方案,以滿足客戶的個性化需求。
3. 快速響應和解決問題:富士通在全球范圍內建立了廣泛的分支機構和技術支持團隊,能夠迅速響應客戶的各種問題和需求。
4. 提高客戶滿意度和忠誠度:通過提供優質的“保姆式”服務,富士通能夠提高客戶對產品和解決方案的滿意度,從而建立長期、穩定的客戶關系。
5. 持續優化和改進:基于客戶的反饋和需求,富士通的“保姆式”服務不斷優化和改進產品和服務質量。 |