富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)周到:富士通提供的廚衛(wèi)安裝服務(wù)非常周到,他們會(huì)上門設(shè)計(jì)、連接排煙管、調(diào)試產(chǎn)品、掛墻固定以及安裝用戶自購(gòu)材料等,為用戶提供全方位的服務(wù)。
2. 承諾保障:富士通向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
3. 降低影響:在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí),富士通會(huì)為用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費(fèi)服務(wù):富士通還為全國(guó)數(shù)萬(wàn)新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測(cè)服務(wù),以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
5. 創(chuàng)新服務(wù):在活動(dòng)期間,富士通還為消費(fèi)者帶來(lái)創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,包括0元改造、0元購(gòu)機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù),更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開(kāi)啟“造家計(jì)劃”,向前裝定制服務(wù)延伸。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:富士通始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù):富士通提供專業(yè)的售前、售中和維修服務(wù),包括在線客服、電話客服、社交媒體等多種服務(wù)方式,滿足不同用戶的需求。
3. 保障計(jì)劃:富士通提供多種服務(wù)保障計(jì)劃,如延長(zhǎng)保修、意外碎屏險(xiǎn)等,為用戶提供更加全面和個(gè)性化的服務(wù)保障。
4. 智能化服務(wù):富士通積極推進(jìn)智能化服務(wù),通過(guò)AI語(yǔ)音助手、智能客服機(jī)器人等,幫助用戶更好地解決各種問(wèn)題和需求。
5. 品質(zhì)體驗(yàn):富士通商城提供全新的“耀享服務(wù)”,為消費(fèi)者帶來(lái)更流暢、更高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),針對(duì)不同產(chǎn)品提供各種服務(wù)權(quán)益,如購(gòu)機(jī)贈(zèng)送耳機(jī)、享6期免息等。 |