格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 安裝服務:提供免費上門設計、安裝服務,包括產品排煙管的連接、掛墻固定、調試等,以及向服務商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況,提供人工費減免服務。
2. 維修保障:格力中央承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 維修期間:對于維修期間配件周轉超過48小時的用戶,格力中央提供配備產品供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 增值服務:格力中央還提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質檢測服務,以更好服務持續守護用戶。
5. 活動優惠:在特定活動期間,如“新春格力中央,嗨購中國年”,格力中央推出買三送一等促銷活動,助力“美好廚衛新生活”。
二、格力中央空調服務政策如下:
1. 產品展示:格力中央實體店展示了各種型號的格力中央空調、筆記本、平板、智能家居等產品,用戶可以在店內親自試用和體驗產品,了解產品的性能和特點。
2. 咨詢服務:實體店提供專業的咨詢服務,店員會根據用戶的需求和預算,推薦適合的產品,解答用戶的問題和疑慮。
3. 維修服務:實體店提供維修服務,用戶可以將出現問題的產品帶到店里進行檢測和維修。此外,有些實體店還提供預約上門維修服務,更加方便用戶。
4. 增值服務:實體店還提供各種增值服務,如空調貼膜、數據備份、設備清潔等。這些服務可以幫助用戶更好地使用和維護自己的設備。
5. 配件銷售:實體店內還提供各種配件的銷售,如空調殼、耳機、充電器等。用戶可以在店內購買到適合自己的配件,增強產品的使用體驗。 |