三菱空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱空調服務說明:
一、目的
為確保三菱維修服務的高品質與專業性,保障客戶的合法權益,提升客戶滿意度,三菱要求所有參與維修服務的維修人員必須出示相關資質證明。
二、資質證明內容
維修人員需出示的資質證明包括但不限于以下內容:
1. 專業技能等級證書:證明維修人員具備從事三菱產品維修工作的專業技能水平。
2. 培訓合格證書:證明維修人員經過三菱商家或認可機構的培訓,并達到相應的維修技能標準。
3. 上崗證:證明維修人員已獲得從事維修工作的合法資格。
三、資質證明要求
1. 真實有效:維修人員出示的資質證明必須真實有效,不得偽造、變造或使用過期證明。
2. 權威認證:資質證明應由權威機構或三菱商家頒發,具備相應的認證效力。
3. 隨身攜帶:維修人員在上門服務時,應隨身攜帶相關資質證明,以便客戶隨時查驗。
四、查驗與核實
1. 客戶查驗:客戶有權對維修人員的資質證明進行查驗,包括查看證明原件、核對證明信息等。
2. 商家核實:如客戶對資質證明存在疑問,可通過三菱商家客服渠道進行核實,三菱將提供必要的支持和協助。
三菱空調服務政策如下:
1. 保修期限:
三菱空調系列產品自消費者購買之日起,根據三包規定整機保修一年,商業用途保修期為6個月。
2. 保修期內服務:
任何地區的用戶只需要撥打一個電話,三菱的專業工程師將上門提供優質的服務,365天全年無休。
服務宗旨:貼心(朋友般真誠,無微不至);全面(售前到維修,始終照顧夠)。
3. 保修期外服務:
三菱維修服務嚴格執行國家“新三包”規定,并承諾:洗衣機、空調產品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況:
自行或非廠方預約維修人員拆修的;無包修憑證及有效發票的;因自然災害等不可抗拒力造成損壞 |