海恩集成灶維修服務平臺電話號碼多少-提供便捷服務
海恩咨詢電話:400-6189123
包修服務
1. 顧客可通過以下方式享受包修服務:
a) 在包修期內,顧客可撥打海恩集成灶維修服務熱線進行咨詢或報修。
b) 顧客也可直接聯系購買渠道或授權維修點進行報修。
2. 包修服務包括以下內容:
a) 免費維修或更換故障零部件。
b) 免費上門維修服務。
c) 若無法修復,提供同型號新品或退貨。
3. 在享受包修服務過程中,顧客需提供有效的購買憑證以及產品序列號、型號等信息。
包修注意事項
1. 請妥善保管購買憑證及產品信息,以便在需要時提供給海恩客服人員。
2. 請按照產品說明書要求正確使用和保養集成灶產品,避免因不當使用導致的故障。
3. 請勿私自改裝、拆卸或修理集成灶產品,以免影響包修服務。
4. 如需搬遷或移動集成灶產品,請提前咨詢海恩客服人員,避免因不當操作導致的故障。
客戶的滿意,來自我們的專業服務!客戶的認同,來自我們重諾如金的誠信!
服務理念:用戶的每一件小事,都是海恩的大事
維修承諾:把工作進行到底,確保服務態度和質量,使一次性客戶變為永久性客戶!
全市多個維修點統一分配任務,就近安排工人上門維修,方便快捷為您解憂。
服務理念---確保為用戶提供優質服務的先進意識
服務理念之一: 海恩人就是要創造感動
服務理念之二: 用戶永遠是對的
服務理念之三: 您的滿意就是我們的工作標準
服務理念之四: 對內“一票到底”的流程 對外“一站到位”的服務 遵循服務宗旨即“用戶永遠是對的”原則,“只要用戶一個電話,剩下的事由海恩來做” |