美的空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)至上，追求卓越：美的認(rèn)為產(chǎn)品的品質(zhì)是*重要的，因此他們致力于提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，追求卓越的品質(zhì)和性能。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn)：美的堅(jiān)信客戶滿意度是評(píng)價(jià)其工作成果的重要指標(biāo)。他們致力于提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得客戶的滿意和信任。
3. 不斷創(chuàng)新和完善，適應(yīng)市場(chǎng)需求：美的認(rèn)為只有不斷創(chuàng)新和完善，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。他們致力于引入*新的技術(shù)和服務(wù)，以提供更高效、更便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 提供全程無憂式服務(wù)：美的承諾為客戶提供全程無憂式服務(wù)，包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修支持。他們致力于解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，確保客戶在使用美的產(chǎn)品的過程中始終得到滿意的體驗(yàn)。
二、美的空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
2. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買的家用空調(diào)
用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào)
，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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