奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 全國維修服務認證:奧克斯憑借優質的維修服務,順利通過《商品維修服務評價體系》(GB/T 27922-2011)的嚴格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。
2. 超前的服務理念:奧克斯以用戶體驗為首要標準,以“主動服務”突破傳統服務概念,用超前的服務理念領跑行業維修服務市場。
3. 自有維修技師團隊:奧克斯自正式進入中國以來就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。
4. 覆蓋全國的服務網絡:奧克斯的服務網絡已覆蓋全國,無論用戶在哪里都能得到及時的服務。
5. 主動服務模式:奧克斯在2019年維修服務升級后,將傳統的“接到訴求再提供服務”模式轉變為“主動服務”模式。
6. 服務流程優化:奧克斯通過持續優化服務流程,使用戶在遇到問題時能夠更快速地得到解決。
7. 客戶關愛中心:奧克斯在2019年將“奧克斯呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”,進一步強調了對用戶的關愛和服務。
二、奧克斯空調服務政策如下:
1. 人性化服務:奧克斯致力于提供更加人性化、溫暖的服務。從售前咨詢到維修支持,奧克斯團隊始終保持熱情、耐心的態度,積極與用戶溝通,了解用戶需求,提供個性化的服務方案。
2. 快速響應:為了滿足用戶對高效服務的期望,奧克斯建立了快速響應機制。無論是售前咨詢還是維修,奧克斯團隊都能在*時間響應用戶需求,提供專業、及時的解決方案。
3. 專業維修技能:奧克斯團隊具備豐富的維修經驗和專業的技能,能夠快速定位問題并提供有效的解決方案。無論是硬件維修還是軟件升級,都能確保維修質量可靠、性能穩定。
4. 貼心關懷:奧克斯關注用戶的使用體驗和感受,通過貼心的關懷和關愛,讓用戶感受到品牌溫度。
5. 創新服務模式:奧克斯不斷探索創新的服務模式,以滿足用戶不斷變化的需求。 |