三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務說明:
1. 公開流程和落實承諾:通過電子顯示屏、供水服務指南等媒介公開業(yè)務內(nèi)容、辦理流程、辦事時限、收費價格和責任人員等,讓用戶對服務有清晰的了解。同時,實施一次性告知制度和首問責任制,確保服務承諾落到實處。
2. 亮明身份和陽光服務:通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設立投訴電話等方式亮明窗口服務人員身份,主動接受群眾監(jiān)督。
3. 人性化服務和高效便捷:積極探索人性化服務的有效方式,靈活性推出“延時服務”、“綠色通道”、“限時辦結(jié)”等優(yōu)化服務舉措。同時,順應現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢,推出“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新理念及創(chuàng)新方法,讓群眾享受即時優(yōu)質(zhì)快捷服務。
4. 優(yōu)化服務和體現(xiàn)耐性:對前來服務窗口辦事的用戶,窗口工作人員顯示出極大的細心和耐心,把群眾要辦的事項當做自己的大事、急事、家事來辦,以優(yōu)質(zhì)服務暖人心、贏民心。
二、三菱空調(diào)服務理念如下:
1. 用戶至上:三菱堅信,用戶的滿意度是企業(yè)成功的關鍵。他們致力于提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務,并時刻關注用戶的反饋,以便不斷改進和提升。
2. 用心周到的服務:三菱認為,服務的質(zhì)量與產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新同等重要。他們致力于提供用心周到的服務,確保用戶在購買和使用產(chǎn)品的過程中得到良好的體驗。
3. 服務宗旨:及時、有效、周到:三菱致力于在用戶需要時,及時提供有效和周到的服務。他們希望通過提供快速、準確和個性化的服務,超越用戶的期望。
4. 誠信是生存的基石:三菱非常重視誠信,他們認為誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。在提供服務和產(chǎn)品時,三菱始終堅守誠信原則,確保用戶得到公平、公正和透明的對待。 |