特靈空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)態(tài)度:特靈的服務(wù)人員始終以用戶為中心,提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的安裝和維修,還會主動了解用戶的需求和反饋,以便更好地滿足用戶的需求。
2. 服務(wù)內(nèi)容:特靈提供了一系列的增值服務(wù),例如免費安裝、免費清洗、免費檢測等,這些服務(wù)不僅涵蓋了產(chǎn)品的安裝和維修,還延伸到了產(chǎn)品的使用和保養(yǎng),為用戶提供了全方位的服務(wù)體驗。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):特靈擁有完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國各地。無論用戶在哪里購買了特靈的產(chǎn)品,都可以享受到及時、便捷的服務(wù)。
4. 服務(wù)創(chuàng)新:特靈不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式,以滿足用戶不斷變化的需求。例如,他們推出了“180天只換不修”服務(wù),為用戶提供了更加安心的保障。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 退貨、換貨政策:特靈承諾在購買后7天內(nèi)無理由退貨,質(zhì)量問題15天內(nèi)可以換貨。對于空調(diào)類產(chǎn)品,換貨時間限制是15天;對于電視類產(chǎn)品,換貨時間限制是30天。
2. 質(zhì)保政策:在質(zhì)保期內(nèi),即購買后1年內(nèi),用戶可以享受免費維修服務(wù)。如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題需要維修,用戶可以憑廠商授權(quán)服務(wù)中心的檢測證明享受免費維修。
3. 維修服務(wù)中心:特靈在全國范圍內(nèi)設(shè)立了維修服務(wù)網(wǎng)點,用戶可以到維修服務(wù)中心進行退換貨、維修等操作。
4. 客服支持:特靈提供全國免費電話和在線客服服務(wù),用戶可以隨時獲得幫助。
5. 維修保養(yǎng)服務(wù):特靈還提供多種維修保養(yǎng)服務(wù),包括定期清潔保養(yǎng)、軟件升級、硬件維修等,以保持產(chǎn)品的性能和壽命。 |