海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明:
1. 重視顧客需求,以顧客為中心,盡力滿足顧客需求,致力于創(chuàng)造無缺陷的維修服務(wù)。
2. 提供超前的解決方案和一流的貼心服務(wù),持續(xù)改善、力求完美。
3. 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立公司形象,在保持微笑的同時(shí)注重高效的執(zhí)行能力,與客戶共享價(jià)值,創(chuàng)新引領(lǐng)市場(chǎng)。
4. 創(chuàng)造良好環(huán)境,激勵(lì)員工真誠服務(wù),感恩回報(bào),卓越執(zhí)行,為顧客提供“省心”的解決方案。
二、海信空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 維修政策:海信承諾提供7日內(nèi)無理由退貨、質(zhì)量問題15日內(nèi)包換、1年質(zhì)保等服務(wù)。如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題需要退換,用戶可以憑廠商授權(quán)服務(wù)中心的檢測(cè)證明享受相應(yīng)的服務(wù)。
2. 保修政策:在質(zhì)保期內(nèi),用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。具體保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品而有所不同,用戶可以在海信商網(wǎng)查詢具體產(chǎn)品的保修期限。
3. 客服支持:海信提供全國免費(fèi)電話和在線客服,客戶可以隨時(shí)隨地獲得幫助。客服團(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和解決問題的能力。
4. 軟件服務(wù):對(duì)于海信空調(diào)和平板等產(chǎn)品,海信提供MIUI操作系統(tǒng)和各種應(yīng)用軟件的升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)。用戶可以及時(shí)獲取*新的系統(tǒng)版本和應(yīng)用程序,提高產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
5. 隱私政策:海信重視用戶的隱私保護(hù),用戶在使用海信產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),海信會(huì)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策,確保用戶個(gè)人信息安全。 |