松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
松下冰箱服務(wù)說(shuō)明：
一、驗(yàn)貨前準(zhǔn)備
1. 消費(fèi)者應(yīng)確保購(gòu)買的松下冰箱下鄉(xiāng)產(chǎn)品為全新未拆封狀態(tài)。
2. 準(zhǔn)備好購(gòu)買憑證，如發(fā)票、收據(jù)等，以便在驗(yàn)貨時(shí)出示。
二、開(kāi)箱驗(yàn)貨步驟
1. 銷售人員或?qū)I(yè)驗(yàn)貨人員與消費(fèi)者一同進(jìn)行開(kāi)箱操作。
2. 檢查產(chǎn)品包裝是否完整，無(wú)破損、變形等現(xiàn)象。
3. 打開(kāi)包裝后，仔細(xì)檢查產(chǎn)品的外觀，包括表面是否有劃痕、凹陷、顏色不均等瑕疵。
4. 核對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量是否與購(gòu)買時(shí)所選的一致。
5. 檢查產(chǎn)品的附件和配件是否齊全，如說(shuō)明書、保修卡、遙控器等。
6. 對(duì)于需要通電測(cè)試的產(chǎn)品，應(yīng)在銷售人員的指導(dǎo)下進(jìn)行通電試運(yùn)行，檢查產(chǎn)品的功能是否正常。
三、問(wèn)題處理
1. 如在驗(yàn)貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題或與購(gòu)買時(shí)不符，消費(fèi)者應(yīng)立即告知銷售人員，并提出退換貨要求或協(xié)商其他解決方案。
2. 銷售人員應(yīng)記錄驗(yàn)貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)與消費(fèi)者協(xié)商解決。
四、注意事項(xiàng)
1. 消費(fèi)者在進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)貨時(shí)，應(yīng)保持產(chǎn)品包裝的完整性和清潔度，避免損壞或弄臟產(chǎn)品。
2. 消費(fèi)者在驗(yàn)貨前應(yīng)了解產(chǎn)品的基本知識(shí)，以便更好地進(jìn)行檢查和測(cè)試。
3. 消費(fèi)者在驗(yàn)貨過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并保留好購(gòu)買憑證和發(fā)票，以便日后維權(quán)。
松下冰箱服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。 若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開(kāi)具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
3. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
4. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買的家用冰箱用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
5. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
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