格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品保修:格力提供一定期限的產(chǎn)品保修,確保產(chǎn)品在正常使用情況下不存在任何缺陷,符合產(chǎn)品規(guī)格。如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,用戶可以按照保修條款進(jìn)行維修或更換。
2. 服務(wù)范圍:格力提供的服務(wù)范圍包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等,用戶可以根據(jù)需要選擇不同的服務(wù)項(xiàng)目。
3. 服務(wù)承諾:格力承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括快速響應(yīng)、專業(yè)維修、全程跟蹤等,確保用戶問題得到及時(shí)解決。
4. 價(jià)格及付款方式:用戶需要按照約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用,付款方式可以在條款中規(guī)定。
5. 隱私保護(hù):格力尊重用戶的隱私,承諾在提供服務(wù)過程中保護(hù)用戶的個人信息,不會泄露用戶敏感信息。
6. 違約責(zé)任:如果格力未按照約定提供服務(wù)或違反了其他條款,用戶有權(quán)要求承擔(dān)違約責(zé)任。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品型號和序列號:保修卡上會標(biāo)注用戶所購買的格力產(chǎn)品的具體型號和序列號,以便廠商確認(rèn)用戶所擁有的設(shè)備。
2. 購買日期:保修卡上會記錄用戶購買該產(chǎn)品的具體日期,這對于確定產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)非常重要。
3. 維修服務(wù)聯(lián)系方式:保修卡上通常還會提供廠商或代理商提供的維修服務(wù)聯(lián)系方式,如電話、郵箱等,以便用戶在需要維修或咨詢時(shí)進(jìn)行聯(lián)系。
4. 保修條款:保修卡上會注明保修條款,明確規(guī)定在合法使用范圍內(nèi)發(fā)生故障時(shí),廠商為用戶提供的維修、更換零配件等服務(wù)。 |